Was tun, wenn das Windows Update stecken bleibt oder eingefroren ist?

Meistens erledigt Windows Update seine Arbeit mit wenig oder gar keiner Aufmerksamkeit von uns.

Während wir Updates von Zeit zu Zeit überprüfen und manuell installieren können, sind die meisten Windows 10-Computer so konfiguriert, dass sie wichtige Updates automatisch übernehmen, während ältere Versionen wie Windows 7 und Windows 8 diese Korrekturen normalerweise in der Nacht vom Patch Tuesday anwenden.

Manchmal jedoch, wenn der Patch oder vielleicht sogar das Service Pack während des Herunterfahrens oder Hochfahrens installiert wird, bleibt die Update-Installation stecken – friert ein, sperrt, stoppt, hängt, hängt, Uhren…. wie auch immer Sie es nennen wollen. Die Windows Update Installation dauert sehr lange und es ist klar, dass etwas getan werden muss. Wenn Sie sich seinerzeit gefragt haben wie lange dauert die Installation von Windows 10 und hat das Elend nicht mal ein Ende?, dann wird Sie dieses Updateproblem doch sehr nerven.

Die Installation eines oder mehrerer Windows-Updates ist wahrscheinlich blockiert oder eingefroren, wenn Sie sehen, dass eine der folgenden Meldungen lange Zeit bestehen bleibt:

Vorbereitung zur Konfiguration von Windows. / Schalten Sie Ihren Computer nicht aus.
Konfigurieren von Windows-Updates / x% abgeschlossen / Schalten Sie Ihren Computer nicht aus.
Bitte schalten Sie das Gerät nicht aus oder ziehen Sie den Netzstecker. / Update x von x installieren x von x…..
Arbeiten an Updates / x% abgeschlossen / Schalten Sie Ihren Computer nicht aus.
Lassen Sie Ihren PC eingeschaltet, bis dies erledigt ist / Update x von x installieren…..
Vorbereitung von Windows / Nicht den Computer ausschalten
Sie können auch Stufe 1 von 1 oder Stufe 1 von 3 oder eine ähnliche Meldung vor dem zweiten Beispiel sehen. Manchmal ist der Neustart alles, was Sie auf dem Bildschirm sehen werden. Es kann auch einige Formulierungsunterschiede geben, je nachdem, welche Version von Windows Sie verwenden.

Wenn Sie überhaupt nichts auf dem Bildschirm sehen, besonders wenn Sie denken, dass die Updates möglicherweise vollständig installiert wurden, aber die Ursache für das sein könnten, was Sie gerade erleben, lesen Sie stattdessen unser Tutorial How to Fix Problems Caused by Windows Updates.

Ursache für ein eingefrorenes oder stecken gebliebenes Windows Update

Es gibt mehrere Gründe, warum die Installation oder Finalisierung eines oder mehrerer Windows-Updates hängen bleiben kann.

Meistens sind diese Arten von Problemen auf einen Softwarekonflikt oder ein bereits bestehendes Problem zurückzuführen, das einfach nicht ans Licht kam, bis die Installation der Windows-Updates begann. Viel seltener sind sie durch einen Fehler von Microsoft in Bezug auf das Update selbst verursacht worden, aber es passiert.

Jedes der Betriebssysteme von Microsoft kann bei Windows-Updates, einschließlich Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP und anderen, Probleme beim Einfrieren aufweisen.

Es gibt ein aktuelles Problem mit Windows, das dazu führen kann, dass Windows Update-Installationen so einfrieren, aber es gilt nur für Windows Vista und nur, wenn SP1 noch nicht installiert wurde. Wenn Ihr Computer dieser Beschreibung entspricht, installieren Sie Windows Vista SP1 oder höher, um das Problem zu lösen.

Stellen Sie sicher, dass die Updates tatsächlich stecken bleiben.

Die Konfiguration oder Installation einiger Windows-Updates kann mehrere Minuten oder länger dauern, daher sollten Sie sicherstellen, dass die Updates wirklich stecken bleiben, bevor Sie fortfahren. Der Versuch, ein Problem zu beheben, das nicht wirklich existiert, könnte nur ein Problem verursachen.

Sie können erkennen, ob Windows-Updates stecken bleiben, wenn 3 Stunden oder länger nichts auf dem Bildschirm passiert. Wenn es nach so langer Zeit ein Wunder gibt, werfen Sie einen Blick auf Ihre Aktivitätsleuchte auf der Festplatte. Du wirst entweder überhaupt keine Aktivität (festgefahren) oder sehr regelmäßige, aber sehr kurze Lichtblitze (nicht festgefahren) sehen.

Es besteht die Möglichkeit, dass die Updates vor der 3-Stunden-Marke aufgehängt werden, aber das ist eine angemessene Zeit zum Warten und länger als ich je gesehen habe, dass ein Windows Update für die erfolgreiche Installation benötigt wird.

So beheben Sie eine festgefahrene Windows Update-Installation

01 – Drücken Sie Strg-Alt-Entf.

In einigen Situationen kann es vorkommen, dass die Windows-Aktualisierung(en) an einem sehr speziellen Teil des Installationsprozesses hängen bleiben, und Ihnen wird nach Ausführung des Tastaturbefehls Strg-Alt-Del Ihr Windows-Anmeldebildschirm angezeigt.

Wenn ja, melden Sie sich wie gewohnt an und lassen Sie die Updates erfolgreich weiter installieren.

Hinweis: Wenn Ihr Computer nach dem Strg-Alt-Entfernen neu startet, lesen Sie den zweiten Hinweis in Schritt 2 unten. Wenn nichts passiert (höchstwahrscheinlich), fahren Sie mit Schritt 2 fort.

02 – Starten Sie Ihren Computer neu, entweder über die Reset-Taste oder durch Aus- und Wiedereinschalten mit der Power-Taste. Hoffentlich startet Windows normal und beendet die Installation der Updates.

Mir ist klar, dass Ihnen wahrscheinlich explizit gesagt wird, dies nicht durch die Meldung auf dem Bildschirm zu tun, aber wenn die Windows-Update-Installation wirklich eingefroren ist, haben Sie keine andere Wahl, als einen Neustart durchzuführen.

Tipp: Je nachdem, wie Windows und BIOS/UEFI konfiguriert sind, müssen Sie möglicherweise den Netzschalter einige Sekunden lang gedrückt halten, bevor der Computer ausgeschaltet wird. Bei einem Tablett oder Laptop kann es erforderlich sein, den Akku zu entnehmen.

Hinweis: Wenn Sie Windows 10 oder Windows 8 verwenden und nach dem Neustart zum Anmeldebildschirm weitergeleitet werden, tippen oder klicken Sie auf das Stromsymbol unten rechts und wählen Sie Aktualisieren und Neustart, falls verfügbar.

Wenn Sie nach dem Neustart automatisch in das Menü Erweiterte Boot-Optionen oder Startup-Einstellungen aufgenommen werden, wählen Sie Abgesicherter Modus und lesen Sie die Kommentare in Schritt 3 unten.

03 – Starten Sie Windows im abgesicherten Modus.
Sein spezieller Diagnosemodus von Windows lädt nur die minimalen Treiber und Dienste, die Windows unbedingt benötigt, so dass, wenn ein anderes Programm oder ein anderer Dienst im Widerspruch zu einem der Windows-Updates steht, die Installation möglicherweise einwandfrei endet.

Wenn die Windows-Updates erfolgreich installiert werden und Sie weiterhin im abgesicherten Modus sind, starten Sie einfach von dort aus neu, um Windows normal zu starten.

04 – Schließen Sie eine Systemwiederherstellung ab, um die Änderungen rückgängig zu machen, die bisher durch die unvollständige Installation der Windows-Updates vorgenommen wurden.

Da Sie nicht normal auf Windows zugreifen können, versuchen Sie dies im abgesicherten Modus. Siehe den Link in Schritt 3, wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie den abgesicherten Modus starten sollen.

Hinweis: Stellen Sie während der Systemwiederherstellung sicher, dass Sie den Wiederherstellungspunkt wählen, der von Windows unmittelbar vor der Installation des Updates erstellt wurde.

Angenommen, ein Wiederherstellungspunkt wurde durchgeführt und die Systemwiederherstellung ist erfolgreich, sollte Ihr Computer wieder in den Zustand versetzt werden, in dem er sich vor Beginn der Updates befand. Wenn dieses Problem nach der automatischen Aktualisierung auftrat, wie z.B. am Patch Tuesday, sollten Sie die Einstellungen für Windows Update ändern, damit dieses Problem nicht von selbst auftritt.

05 – Versuchen Sie die Systemwiederherstellung über erweiterte Startoptionen (Windows 10 & 8) oder Systemwiederherstellungsoptionen (Windows 7 & Vista), wenn Sie nicht auf den abgesicherten Modus zugreifen können oder wenn die Wiederherstellung im abgesicherten Modus fehlgeschlagen ist.

Da diese Menüs der Tools von „außerhalb“ von Windows aus zugänglich sind, können Sie dies auch dann versuchen, wenn Windows komplett nicht verfügbar ist.

Wichtig: Die Systemwiederherstellung ist nur von außerhalb von Windows verfügbar, wenn Sie Windows 10, Windows 8, Windows 7 oder Windows Vista verwenden. Diese Option ist unter Windows XP nicht verfügbar.

06 – Starten Sie den „automatischen“ Reparaturprozess Ihres Computers.

Während eine Systemwiederherstellung eine direktere Möglichkeit ist, Änderungen rückgängig zu machen, ist in diesem Fall eines Windows-Updates manchmal ein umfassenderer Reparaturprozess angebracht.

Windows 10 und Windows 8: Versuchen Sie eine Startup-Reparatur. Wenn das den Zweck nicht erfüllt, versuchen Sie den Prozess Diesen PC zurücksetzen (natürlich die zerstörungsfreie Option).

Windows 7 und Windows Vista: Versuchen Sie den Prozess Startup Repair.

Windows XP: Versuchen Sie den Reparatur-Installationsprozess.

07 – Testen Sie den Speicher Ihres Computers.

Es ist möglich, dass ein Ausfall des RAMs dazu führen kann, dass die Patch-Installationen einfrieren. Glücklicherweise ist der Speicher wirklich einfach zu testen.

08 – BIOS aktualisieren.

Ein veraltetes BIOS ist keine häufige Ursache für dieses Problem, aber es ist möglich.

Wenn eines oder mehrere der von Windows zu installierenden Updates mit der Funktionsweise von Windows mit Ihrem Motherboard oder einer anderen integrierten Hardware zusammenhängen, kann ein BIOS-Update das Problem lösen.

09 – Clean install Windows. Bei einer Neuinstallation wird die Festplatte, auf der Windows installiert ist, vollständig gelöscht und Windows anschließend von Grund auf neu auf derselben Festplatte installiert. Offensichtlich willst du das nicht tun, wenn du es nicht musst, aber es ist eine sehr wahrscheinliche Lösung, wenn die Schritte vor diesem Schritt erfolglos waren.

Es ist wahrscheinlich, dass die Neuinstallation von Windows und dann genau die gleichen Windows-Updates das gleiche Problem verursachen, aber das ist normalerweise nicht das, was passiert. Da die meisten Lock-up-Probleme, die durch Updates von Microsoft verursacht werden, tatsächlich Softwarekonflikte sind, führt eine saubere Installation von Windows, gefolgt von der sofortigen Installation aller verfügbaren Updates, normalerweise zu einem perfekt funktionierenden Computer.

Bitte lassen Sie mich wissen, ob es Ihnen gelungen ist, eine gehängte Windows-Update-Installation mit einer Methode zu entkommen, die wir in der obigen Fehlersuche nicht berücksichtigt haben. Ich würde es gerne hier aufnehmen.